Warranty

INFORMATIONS DE GARANTIE

Cette garantie est soumise aux conditions suivantes:

• La garantie s'applique uniquement aux produits Cuir Dimitri achetés auprès de nos revendeurs agréés.
• Cuir Dimitri ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage causé lors de l'expédition et du transport du colis du client vers le service de garantie.
• Sont exclus de la couverture de cette garantie:
• Les dommages causés par un entretien inapproprié, une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence de la part du client.
• Les effets du temps, de l'usure normale du produit.
• Les dommages causés par autre chose que des défauts de cuir, de matériau ou de fabrication.
• Les dommages causés par l'utilisation de solvants ou la dégradation naturelle des couleurs et des matériaux sur une période et une utilisation prolongées.
• Les dommages causés aux produits en cuir Dimitri par des produits autres que Cuir Dimitri.
• La fourrure n'est pas couverte par la garantie, sauf dans le cas où un style est jugé défectueux. Cependant, vous avez la possibilité d'acheter des échantillons de remplacement pour la fourrure auprès de notre service après-vente. Vous devrez contacter le Service Client pour bénéficier de ce service.
• Les articles réparés seront soumis à la disponibilité des pièces de rechange (par exemple, fermeture à glissière, boutons, etc.).
• Nous ferons de notre mieux pour faire correspondre les couleurs et les styles, mais nous ne pouvons pas garantir que vous recevrez exactement le même produit en retour.
• Les articles réparés vous seront livrés dans les 2-3 semaines après réception des articles.